Politique d'expédition

Politique d'expédition de Louise Perrin

Nous sommes ravis que vous fassiez vos achats chez Louise Perrin et utilisiez notre service d'expédition fiable. Voici toutes les informations clés sur nos conditions d'expédition pour que vous sachiez exactement comment tout fonctionne :

Frais d'expédition
Les frais d'expédition varient selon la commande et le pays de livraison. Vous trouverez des détails sur ces coûts lors du processus de paiement. Pour les livraisons hors de France, vous pourriez être responsable des éventuels droits de douane ou frais applicables.

Délais de livraison
Nous traitons votre commande aussi rapidement que possible. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de votre pays de livraison. En général, votre commande arrive en quelques jours ouvrables. En cas de circonstances imprévues, des retards peuvent survenir. Nous vous tiendrons informé du statut de votre livraison par e-mail.

La livraison prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, laquelle peut avoir lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.

Retours et échanges
Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, contactez-nous simplement par e-mail à contact@louiseperrin.com. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions détaillées. Veuillez renvoyer le produit en utilisant un service d'expédition suivi et assuré. Pour les échanges, nous prenons en charge les frais d'expédition de retour. Pour les retours, les frais sont à votre charge sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Pour les retours depuis l’étranger, vous pourriez être responsable des droits de douane ou frais. Nous fournirons un formulaire de déclaration douanière, qui devra être clairement attaché au colis.

Annulation de votre commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique de rétractation sur le site ou en nous contactant par e-mail à contact@louiseperrin.com.

Des questions ?
Si vous avez des questions sur nos conditions d'expédition ou d'autres sujets, n’hésitez pas à nous contacter à contact@louiseperrin.com.

Merci de soutenir Louise Perrin et de nous faire confiance pour vos besoins d’achat !